Тимчасові проблеми з поданням звітності до Держстату: статус обробки документів та рекомендації — Esignease

Повідомляємо про тимчасові технічні труднощі під час відправки та обробки електронної звітності: наразі шлюз Державної служби статистики України працює зі збоями, через що прийняття документів тимчасово призупинено.

Фахівці EsignEase підготували офіційне роз’яснення щодо поточного стану обробки надісланих звітів.

ℹ️ Що потрібно знати платникам податків та бухгалтерам?

• ⏳ Усі звіти збережено в черзі: співробітники Держстату запевняють, що жоден надісланий звіт не втрачено. Документи перебувають у черзі сервера та чекають на автоматичне опрацювання.
• 🛑 Повторно відправляти звіти не потрібно: як тільки роботу шлюзу буде відновлено в штатному режимі, усі збережені в черзі звіти почнуть поступово оброблятися, а користувачі отримають відповідні квитанції.
• ⏰ Очікувані терміни: за інформацією від представників відомства, відновлення стабільної роботи прийомного шлюзу очікується протягом дня.

💡 Потрібна фахова допомога чи налаштування програми?

Якщо у вас виникають сумніви щодо статусу відправлених документів або потрібна консультація стосовно роботи з програмою «Соната» та КЕП/ЕЦП, спеціалісти EsignEase завжди на зв’язку. Звертайтеся до нашої технічної підтримки — ми допоможемо перевірити стан звітності та відповімо на всі ваші запитання!